info@obrtnik.eu
 Tel.: 0590 5 70 70
Splošni pogoji

Splošni pogoji za izvajanje spletnih storitev na spletnem portalu Obrtnik.eu družbe 24ur.in d.o.o., Hacquetova 5, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: 24ur.in), je gospodarska družba, ki v okviru svojih dejavnosti izvaja tudi spletne storitve, vse v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije (v nadaljevanju: veljavni predpisi) in splošnimi pogoji (v nadaljevanju: Splošni pogoji), katerih vsebina je naslednja:


I. SPLOŠNE DOLOČBE IN OPREDELITEV POJMOV
Definicije ključnih izrazov

Splošni pogoji so pogoji, v okviru katerih 24ur.in izvaja spletne storitve. Splošni pogoji veljajo za vse uporabnike spletnih storitev družbe 24ur.in, če s posebnim dogovorom med 24ur.in in posameznim uporabnikom izrecno ni dogovorjeno drugače. Za vse, kar ne urejajo Splošni pogoji in posebni dogovori med 24ur.in in posameznim uporabnikom, veljajo neposredno veljavni predpisi.

Spletne storitve družbe 24ur.in (v nadaljevanju: storitve) so spletne storitve na spletnih portalih, katerih izvajanje omogočajo spletni portali družbe 24ur.in in katerih izvajanje družba 24ur.in zagotavlja naročnikom svojih storitev v skladu z naročniško pogodbo.

Naročnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki sklene s 24ur.in naročniško pogodbo.

Uporabnik storitev je naročnik in/ali vsaka druga fizična ali pravna oseba, ki uporablja storitve 24ur.in.

Naročniška pogodba je pogodba med naročnikom in 24ur.in, ki določa pravice in obveznosti naročnika in 24ur.in kot izvajalca teh storitev.

Cenik določa cene za posamezne storitve in višino vseh povezanih stroškov, katere je dolžan plačevati naročnik v zvezi z uporabo storitev in/ali v posledici kršitve svojih obveznosti v razmerju do 24ur.in, ter plačilne pogoje.

Obračunsko obdobje je časovno obdobje, ki praviloma traja od štirih do petih tednov (lahko pa je tudi daljše ali krajše), v okviru katerega 24ur.in za uporabnika opravi posamezne dogovorjene storitve in jih za to obdobje vrednoti in zaračuna naročniku, skupaj s stroški, vse v skladu s cenikom.

Navodila predstavljajo napotke uporabnikom storitev glede pogojev, omejitev in načina uporabe posameznih storitev in ostalega v okviru izvajanja oz. uporabe storitev družbe 24ur.in.

Naročniško razmerje začne teči z dnem podpisa pogodbe in traja do dneva prenehanja pogodbe.

Naročniški paket je nabor storitev in funkcionalnosti, ki so naročniku na voljo za ceno vzpostavitve in mesečno naročnino.

Cena vzpostavitve storitve je strošek svetovanja, zasnove in vzpostavitve storitve, ki se lahko obračuna ob sklenitvi naročniškega razmerja.

Letna naročnina je znesek, ki ga naročnik plačuje letno za uporabo storitev portala obrtnik.eu.

Rok za vklop storitev je rok, v katerem je ponudnik storitev dolžan naročniku vzpostaviti spletno storitev in je zapisan v pogodbi.

Dodatne storitve so storitve, ki niso vključene v naročniške pakete. Obračunavajo se ločeno od vzpostavitve naročniških paketov in mesečne naročnine po veljavnem ceniku ponudnika storitev.


II. SPLOŠNE PRAVICE IN OBVEZNOSTI


Pogoje za delovanje svojih portalov, pogoje za izvajanje svojih storitev, kakovost in vsebino svojih storitev, vrste vzdrževalnih del ter ostalo v okviru izvajanja svojih storitev določa 24ur.in v skladu z veljavnimi predpisi in Splošnimi pogoji.

Razmerja med naročnikom in 24ur.in opredeljuje naročniška pogodba. 24ur.in je v pogodbenem razmerju (v vsebini, kot to določa naročniška pogodba) izključno z naročnikom in to ne glede na to ali je uporabnik storitev naročnik in/ali druga oseba (oz. drug uporabnik).

Če naročnik po naročniški pogodbi in uporabnik storitev po isti naročniški pogodbi nista ena in ista oseba, naročnik odgovarja za takšnega uporabnika kot za samega zase, kar med ostalim pomeni, da se v razmerju do 24ur.in vedno šteje, da obveznosti iz naslova naročniške pogodbe in druge obveznosti v razmerju do 24ur.in izpolnjuje oz. ne izpolnjuje izključno naročnik.

Splošni pogoji, podatki o načinu pridobivanja najnovejših informacij o vseh veljavnih cenah, tarifah in stroških vzdrževanja, opisi vsebine storitev, navodila in ostalo potrebno za obveščanje uporabnikov glede storitev družbe 24ur.in je za uporabnike dostopno na spletnem portalu in pri pooblaščenih partnerjih storitev družbe 24ur.in.

Vse opravljene storitve in vse stroške v zvezi s sklenitvijo in v okviru izvajanja naročniške pogodbe in/ali v posledici kršitve naročniške pogodbe in/ali v posledici katerekoli druge v ceniku predvidene okoliščine oz. dejstva je naročnik dolžan plačati družbi 24ur.in v skladu s cenikom družbe 24ur.in, veljavnim v času opravljene storitve oz. nastanka stroška.

Uporabnik je dolžan vse svoje pravice v razmerju do 24ur.in uveljavljati izključno na način in v vsebini v skladu z namenom, s katerim mu te pravice 24ur.in zagotavlja. Če uporabnik katerekoli svoje pravice, katero mu zagotavlja 24ur.in, ne uveljavlja na način in v vsebini v skladu z namenom, s katerim mu je to pravico 24ur.in zagotovil, to predstavlja zlorabo te pravice in kršitev Splošnih pogojev in je uporabnik - kršitelj 24ur.in in tretjim odgovoren tudi za vso posledično škodo.

Če uporabnik storitev družbe 24ur.in zlorabi storitve tako oz. na način, da z uporabo storitev 24ur.in nedovoljeno posega v pravice tretjih, 24ur.in tretjemu za takšno ravnanje uporabnika ne odgovarja.

Za morebitno škodo, ki bi nastala naročniku in/ali uporabniku storitev 24ur.in zaradi izvajanja storitev v nasprotju z zagotovljeno kakovostjo in/ali zaradi drugega razloga, 24ur.in odgovarja v skladu z veljavnimi predpisi. Ne glede na ostala določila Splošnih pogojev pa 24ur.in v nobenem primeru naročniku in/ali uporabniku njegovih storitev ne odgovarja za povzročeno škodo, ki presega enkratni znesek zadnjega računa pred nastankom škode, katerega je naročnik oz. uporabnik plačal 24ur.in za uporabo njegovih storitev.

24ur.in v okviru uveljavljanja svojih pravic in v okviru izpolnjevanja svojih obveznosti iz naslova naročniške pogodbe in/ali iz drugih naslovov z uporabniki svojih storitev komunicira preko elektronske pošte in/ali na drug zanesljiv način.


III. NAROČNIŠKO RAZMERJE


Naročniško razmerje med naročnikom in 24ur.in nastane s podpisom (s sklenitvijo) naročniške pogodbe.

Naročniška pogodba in spremembe in/ali dopolnitve naročniške pogodbe veljajo, če so sklenjene v pisni obliki, razen če se naročnik in 24ur.in izrecno dogovorita drugače.

Po podpisu pogodbe izstavi ponudnik storitev prvi račun v znesku mesečnega zakupa izbranega naročniškega paketa in račun za dodatne storitve.
Naročniško razmerje začne teči z dnem podpisa pogodbe s strani obeh pogodbenih strank.

V primeru, da je količina vsebin (avtorske strani, slike, izdelki), ki jih naročnik želi objaviti na spletni strani, večja od omejitev izbranega naročniškega paketa, ponudnik storitev naročnika obvesti. V
primeru, da naročnik ne zmanjša količine vsebin, mu ponudnik storitev dodatne vsebine zaračuna v obliki zakupa večjega paketa storitev po takrat veljavnem ceniku.

Naročnik je lahko:

* vsaka fizična ali pravna oseba, ki ima stalno prebivališče oz. sedež v Republiki Sloveniji in ki izpolnjuje vse pogoje za sklenitev naročniške pogodbe s 24ur.in, določene z veljavnimi predpisi in Splošnimi pogoji in
* vsaka fizična ali pravna oseba, ki nima stalnega prebivališča oz. sedeža v Republiki Sloveniji, če se to posebej dogovori s 24ur.in.

Naročnik - fizična oseba sme skleniti naročniško pogodbo s 24ur.in:

* če je polnoletna,
* če ima stalno prebivališče v Republiki Sloveniji,
* če 24ur.in zagotovi vse podatke glede svoje istovetnosti in ostale podatke, na podlagi katerih lahko 24ur.in ugotovi, da izpolnjuje vse pogoje za sklenitev naročniške pogodbe,
* če predloži ustrezne dokumente oz. listine, na podlagi katerih je mogoča preveritev oz. potrditev točnosti in popolnosti vseh predloženih podatkov,
* če je plačilno sposobna in to svojo plačilno sposobnost lahko 24ur.in dokaže (z denarnimi sredstvi na svojem računu; s potrdilom o zaposlitvi in višini osebnih prejemkov; s poroštvom plačilno sposobnega poroka za njene obveznosti; na drug način v skladu s zahtevami 24ur.in),
* če nima do 24ur.in neporavnanih obveznosti,
* če nima s 24ur.in nobenih spornih razmerij.


Naročnik - pravna oseba sme skleniti naročniško pogodbo s 24ur.in:

* če je vpisana v sodnem registru ali drugem uradnem registru (evidenci) v skladu z veljavnimi predpisi in ima sedež na področju Republike Slovenije,
* če 24ur.in zagotovi vse podatke glede svojega statusa, zastopnikov in ostale podatke, na podlagi katerih lahko 24ur.in ugotovi, da izpolnjuje vse pogoje za sklenitev naročniške pogodbe,
* če predloži ustrezne dokumente oz. listine, na podlagi katerih je mogoča preveritev oz. potrditev točnosti in popolnosti vseh predloženih podatkov,
* če je plačilno sposobna in to svojo plačilno sposobnost lahko 24ur.in dokaže (z denarnimi sredstvi na svojem računu; s poroštvom plačilno sposobnega poroka za njene obveznosti; na drug način v skladu z zahtevami 24ur.in),
* če naročniško pogodbo v njenem imenu in za njen račun sklene zastopnik, ki je kot njen zastopnik vpisan v sodnem registru ali drugem uradnem registru (evidenci), v mejah svojih pooblastil,
* če nima do 24ur.in neporavnanih obveznosti,
* če nima s 24ur.in nobenih spornih razmerij.


24ur.in sme skleniti naročniško pogodbo tudi z osebo, ki ne izpolnjuje pogojev po Splošnih pogojih, če
ta oseba, po lastni presoji 24ur.in, lahko ustrezno prevzame vse obveznosti do 24ur.in iz naslova naročniške pogodbe.

24ur.in ni dolžna skleniti naročniške pogodbe z zainteresirano osebo:

* če meni, da zainteresirana oseba ne izpolnjuje pogojev za sklenitev naročniške pogodbe, določenih z veljavnimi predpisi in Splošnimi pogoji,
* če meni, da uporabnik njegovih storitev ne bo zainteresirana oseba, pač pa tretja oseba, ki ne izpolnjuje pogojev za sklenitev naročniške pogodbe, določenih z veljavnimi predpisi in Splošnimi pogoji,
* če je zoper zainteresirano pravno osebo uveden stečajni postopek, likvidacijski postopek, postopek prisilne poravnave ali ji grozi drug postopek, ki po splošnih poslovnih izkustvenih pravilih predstavlja poslovno tveganje za pogodbenega partnerja takšne pravne osebe,
* če meni, da bo zainteresirana oseba zlorabila svoje pravice iz naslova naročniške pogodbe (npr.: da bo sebi ali drugemu pridobila pravice, katere ji po Splošnih pogojih in/ali naročniški pogodbi in/ali veljavnih predpisih ne pripadajo; in/ali na drug način).


Posamezne storitve po naročniški pogodbi bo 24ur.in začela opravljati v rokih, določenih v naročniški pogodbi in/ali v spremembah oz. dopolnitvah naročniške pogodbe.

Naročnik je dolžan najkasneje v roku osmih dni po spremembi kateregakoli podatka, posredovanega 24ur.in v okviru svojega naročniškega razmerja s 24ur.in, s pisnim obvestilom, poslanim priporočeno po pošti na naslov družbe 24ur.in, obvestiti 24ur.in o tej spremembi. Do prejema tega obvestila se šteje, da so obstoječi podatki, katere je naročnik že posredoval 24ur.in v okviru naročniškega razmerja, točni in popolni, vse posledice morebitnih neskladij pa bremenijo izključno naročnika oz. uporabnika.

S sklenitvijo naročniške pogodbe naročnik med ostalim tudi vnaprej privoli, da sme 24ur.in naročniško pogodbo, v celoti ali delno (t.j. vse svoje pravice in obveznosti ali njih del iz naslova naročniške pogodbe), prenesti na tretjo osebo, ki bo od tega prenosa dalje nosilka vseh prenesenih pravic in obveznosti 24ur.in iz naslova naročniške pogodbe (vključno lahko tudi z obveznostjo izvajanja storitev po naročniški pogodbi in s pravico do prejema plačila za te izvedene storitve).

Letna naročnina in ostali stroški

Višina letne naročnine je navedena v pogodbi in se plačuje letno za naslednje leto vnaprej.
Znesek letnega računa je lahko večji od letne naročnine, če je naročnik v preteklem obračunskem obdobju naročal dodatne storitve, ki niso zajete v naročniški pogodbi.

Zamenjava naročniškega paketa

Naročnik lahko kadarkoli tekom naročniškega razmerja zamenja naročniški paket, ki ga uporablja. Zamenjava naročniškega paketa se uredi z Dodatkom k pogodbi. Če gre za prehod na funkcionalno slabši naročniški paket, je naročnik dolžan poravnati administrativne stroške zamenjave paketa, ki znašajo 25% letnega zakupa storitev (brez DDV).

Trajanje in prenehanje naročniškega razmerja

Naročnik sklene naročniško razmerje za nedoločen čas z enomesečnim (1) odpovednim rokom.
Odpoved naročniškega razmerja stopi v veljavo z iztekom odpovednega roka. Poda jo zakoniti zastopnik naročnika v pisni obliki. Odpoved naročniškega razmerja hkrati pomeni tudi odpoved pogodbe in izklop storitve. Ob tem naročnik ni upravičen do povrnitve letne naročnine.

Naročniška pogodba (in naročniško razmerje, nastalo med naročnikom in 24ur.in s sklenitvijo naročniške pogodbe) preneha veljati:

* s potekom časa, za katerega je bila naročniška pogodba sklenjena (če je bila naročniška pogodba sklenjena za določen čas),
* z odstopom naročnika oziroma 24ur.in od naročniške pogodbe in s potekom odpovednega roka (če je bila naročniška pogodba sklenjena za nedoločen čas),
* z odstopom naročnika od naročniške pogodbe:
o v skladu z naročniško pogodbo in/ali v skladu s Splošnimi pogoji in/ali v skladu z veljavnimi predpisi ali
o zaradi kršitve družbe 24ur.in naročniške pogodbe in/ali Splošnih pogojev in/ali veljavnih predpisov,
* z odstopom 24ur.in od naročniške pogodbe:
o v skladu z naročniško pogodbo in/ali v skladu s Splošnimi pogoji in/ali v skladu z veljavnimi predpisi ali
o zaradi uporabnikove kršitve naročniške pogodbe in/ali Splošnih pogojev in/ali navodil in/ali veljavnih predpisov,

* s smrtjo naročnika (če je naročnik fizična oseba),
* s prenehanjem naročnika (če je naročnik pravna oseba),
* sporazumno,
* iz drugih razlogov v skladu z naročniško pogodbo in/ali v skladu s Splošnimi pogoji in/ali v skladu z veljavnimi predpisi.


24ur.in sme odstopiti od naročniške pogodbe:

* če na strani naročnika in/ali uporabnika storitev po naročniški pogodbi (ki ni obenem tudi naročnik) nastopijo dejstva in okoliščine, v posledici katerih z naročnikom oziroma z uporabnikom (ob upoštevanju Splošnih pogojev) 24ur.in ne bi bil dolžna skleniti naročniške pogodbe, če bi ta dejstva in okoliščine obstajale pred sklenitvijo naročniške pogodbe,
* če na strani naročnika in/ali uporabnika storitev po naročniški pogodbi (ki ni obenem tudi naročnik) nastopijo dejstva in okoliščine, v posledici katerih sme 24ur.in odstopiti od naročniške pogodbe v skladu z naročniško pogodbo in/ali v skladu s Splošnimi pogoji in/ali v skladu z veljavnimi predpisi,
* če naročnik ali oseba, katero je naročnik določil za izpolnitelja obveznosti, zamudi z izpolnitvijo svojih zapadlih obveznosti iz naslova naročniške pogodbe do 24ur.in za več kot 30 dni,
* če naročnik ne izpolnjuje pogojev in/ali svojih obveznosti, določenih z naročniško pogodbo in/ali s Splošnimi pogoji in/ali veljavnimi predpisi.


Šteje se, da sta naročnik in 24ur.in sklenila naročniško pogodbo za nedoločen čas, če naročniška pogodba ne določa drugače.

Avtorske in druge pravice

Ponudnik storitev za čas trajanja naročniškega razmerja naročniku podeli pravico uporabe storitev ter vseh funkcionalnosti, ki jih omogoča izbrani naročniški paket.
Ponudnik storitev ves čas trajanja naročniškega razmerja v celoti ohranja avtorske in druge pravice avtorjev ter pravice industrijske lastnine nad oblikovnimi predlogami ter vso izvorno kodo (HTML datoteke, slikovne datoteke, ...) in ostalih funkcionalnosti in aplikacij.
Naročnik je ves čas trajanja naročniškega razmerja (in po koncu le-tega) lastnik vsebine spletnih strani (besedila, slike, ki jih je naročnik zagotovil sam) in svoje internetne domene.
Po prenehanju naročniškega razmerja lahko naročnik prenese svoje internetne domene k drugemu ponudniku.

IV. OBSEG, NAČIN IN POGOJI OPRAVLJANJA STORITVE

Pravice in obveznosti ponudnika storitev:

* zagotavljati kakovostno storitev in odpraviti napake v najkrajšem možnem času;
* v primeru neplačevanja obveznosti naročniku zaračunavati stroške opomina in zakonite zamudne obresti ter pooblastiti tretjo osebo za izterjavo dolgov;
* v skladu z razpoložljivo tehnologijo v največji možni meri preprečevati izgubo, spremembo ali dostop do podatkov v njegovem omrežju s strani nepooblaščenih oseb;
* umakniti naročnikove vsebine, če bi lahko bile sporne ali škodljive za ponudnika storitev oz. v nasprotju s splošnimi moralnimi načeli;
* ne more biti v nobenem primeru odgovoren za posredno ali neposredno izgubo prihodka oz. kakršnokoli škodo, ki bi nastala zaradi nepravilnega delovanja oz. nedelovanja njegovega omrežja, in v primeru, če naročnik izgubi podatke, potrebne za uporabo storitve oz. so mu le-ti odtujeni;
* ne more biti v nobenem primeru odgovoren za morebitno kršitev avtorske in drugih pravic industrijske lastnine s strani naročnika;
* ni dolžan izvajati vsebinskih sprememb naročnika na spletnem portalu v primeru, da ima naročnik do njega kakršnekoli zapadle obveznosti.

Pravice in obveznosti naročnika:

* upoštevati te splošne pogoje;
* v 8-ih dneh od dneva izdaje poravnavati račune za storitev, ki jih ponudnik storitev izda na podlagi veljavne pogodbe;
* pisno reklamirati račun, v roku največ 8 dni od prejema;
* poravnati stroške s strani ponudnika storitev pooblaščene tretje osebe za izterjavo neplačanih obveznosti na podlagi računa, ki ga ponudnik storitve izda naročniku - neplačniku;
* vzdržati se škodljivih vplivov na tehnologijo v ozadju storitve (strežniki, programska oprema);
* odgovarjati za izbor, zaščito in uporabo morebitnih dostopnih gesel in uporabniških imen za dostop do storitev in ponudnika storitev;
* obvestiti o sumu, da jih uporablja nepooblaščena oseba;
* pri objavljanju informacij in drugih vsebin na spletnem portalu upoštevati moralno-etična načela ter pravila in predpise, predvsem v zvezi z zavarovanjem pravic industrijske lastnine, avtorske in drugih pravic avtorjev, e-poslovanja in telekomunikacij;
* ponudniku storitev dovoliti uporabo njegovih podatkov, ki so vsebovani v pogodbi, v namene interne organizacije in administracije, obveščanja o storitvi, profiliranja naročnikov in tržnih raziskav za interne namene.

Naročnik se ob sklepu naročnine zavezuje, da v kolikor ne bo poravnal stroškov naročnine dogovorjene s pogodbo, ne bo oporekal predlogu za izvršbo iz strani ponudnika.

Začasni in trajni izklop spletne strani

Ponudnik storitev lahko naročniku začasno izklopi spletno stran:

* če naročnik ne poravna svojega dolga iz naročniškega razmerja niti v roku 8 dni po izdaji opomina;
* če naročnik ne upošteva teh splošnih pogojev.
* Ponudnik storitev lahko naročniku trajno izklopi spletno stran:
* če naročnik ne poravna svojega dolga iz naročniškega razmerja v roku 15 dni;
* po dnevu, ko je nastopil začasni izklop storitve;
* če naročnik preneha (stečaj, likvidacija).

Ponudnik storitev je dolžan naročnika o razlogih za izklop pisno obvestiti.

V primeru začasnega izklopa je naročnik pred ponovnim vklopom dolžan poravnati naročnino in ostale obveznosti za celotno obdobje, v katerem je bila spletna storitev izklopljena.

Trajni izklop se obravnava kot prenehanje naročniškega razmerja in odpoved pogodbe.

V primeru začasnega ali trajnega izklopa storitev naročnik ni upravičen do povrnitve ali nadomestitve škode, ki bi jo z izklopom utrpel.

Spreminjanje vsebine

Spreminjanje vsebine v okviru storitve izvaja ponudnik storitev.

Vsebinska sprememba je sprememba vsebine, ki se nanaša na eno storitev ali eno funkcionalnost storitev. Cene vsebinskih sprememb so določene v dokumentu »Cenik storitev«, ki je dostopen na spletnem portalu.

Zahtevek za spremembo vsebine je zahtevek, ki sestoji iz ene ali več vsebinskih sprememb. Zahtevki za spremembo so dveh vrst: standardni in nujni. Razlikujejo se v hitrosti izvajanja in ceni.

Postopek izvajanja vsebinskih sprememb

Ponudnik storitev sprejema in izvaja vsebinske spremembe vsak delovni dan od 09:00 do 12.00. Zahtevke za spremembe ponudnik storitev sprejema preko elektronske pošte.

V roku za potrditev prejema zahtevka za spremembo ponudnik storitve potrdi prejem zahtevka ali od naročnika zahteva natančnejše pojasnilo, v kolikor zahtevek za spremembo ni jasen in razumljiv. Dokler naročnik ne poda razumljivega zahtevka za spremembo, ponudnik storitev ni dolžan potrditi prejema in začeti z izvajanjem sprememb.

Izvedba sprememb sledi v roku za izvedbo, ki začne teči s trenutkom potrditve prejema zahtevka za spremembo. Obveščanje se izvaja preko telefona ali elektronske pošte.

Reklamacije vsebinskih sprememb

Naročnik lahko v roku treh delovnih dni po prejemu obvestila o izvedbi zahtevka za spremembo preko elektronske pošte ali navadne pošte poda reklamacijo. Kasnejše pripombe pomenijo nov zahtevek za spremembo.

Reklamacija je upravičena, če zahtevek za spremembo ni bil izveden tako, kot je bilo dogovorjeno v fazi potrditve sprejema zahtevka, oz. če je za napačno izvedbo odgovoren ponudnik storitev.

V. PRIDOBIVANJE IN VAROVANJE PODATKOV

24ur.in v okviru svojega poslovanja in razmerij z naročniki in uporabniki (npr.: v okviru naročniškega razmerja, ...) in s katerimikoli drugimi tretjimi, s katerimi poslovno sodeluje (npr.: v okviru medomrežnega povezovanja, ...), sme pridobivati, hraniti, obdelovati in uporabljati vse podatke, katere mu v okviru tega poslovnega sodelovanja posredujejo naročniki, uporabniki in drugi tretji, s katerimi poslovno sodeluje in/ali katere pridobi sam in katere v skladu z lastno presojo potrebuje za izpolnjevanje svojih obveznosti in/ali za uveljavljanje svojih pravic v razmerju z naročniki, uporabniki in drugimi tretjimi, s katerimi poslovno sodeluje.
V okvir teh podatkov spadajo (med ostalim) tudi:

* podatki, ki 24ur.in omogočajo: ugotovitev istovetnosti naročnika oz. uporabnika (ime in priimek oz. firma; bivališče oz. sedež; EMŠO oz. matična številka; davčna številka; ...), ugotovitev plačilne sposobnosti naročnika (številka bančnega računa; zaposlitev; višina osebnih prejemkov; podatki o poroku; ...) in drugi tovrstni podatki,
* vsi podatki o prometu, katere 24ur.in pridobi v okviru poslovnega sodelovanja z naročniki, uporabniki in drugimi tretjimi, s katerimi poslovno sodeluje,
* vsi podatki, katere 24ur.in potrebuje zaradi trženja svojih storitev in/ali izvajanja storitev z dodano vrednostjo.


Šteje se, da naročniki, uporabniki in drugi tretji, s katerimi 24ur.in poslovno sodeluje, s samim dejstvom, da poslovno sodelujejo s 24ur.in, tudi soglašajo, da sme 24ur.in v skladu z lastno presojo vse podatke, katere ji v okviru tega poslovnega sodelovanja posredujejo in/ali katere pridobi sama, pridobivati, hraniti, obdelovati in uporabljati v vsebini in za časovno obdobje v skladu z namenom, s katerim jih pridobiva, hrani, obdeluje in uporablja - vendar v vsakem primeru v skladu z veljavnimi predpisi. V okviru pridobivanja, hrambe, obdelave in uporabe pridobljenih podatkov sme 24ur.in svoje razgovore z naročniki, uporabniki in drugimi tretjimi, s katerimi poslovno sodeluje, in njihove posredovane zahteve tudi zvočno snemati ali jih elektronsko shranjevati (in te zapise hraniti).

Vse podatke, katere 24ur.in pridobi, hrani, obdeluje in uporablja za izpolnjevanje svojih obveznosti in/ali za uveljavljanje svojih pravic v razmerju z naročniki, uporabniki in drugimi tretjimi, s katerimi poslovno sodeluje, sme 24ur.in pridobivati, hraniti, obdelovati in uporabljati najdalj do poteka zakonskih zastaralnih rokov za izpolnitev svojih obveznosti in/ali za uveljavljanje svojih pravic in je v tem obdobju in po poteku tega obdobja dolžna s temi podatki ravnati v skladu z veljavnimi predpisi.

Poleg podatkov, katere naročniki in uporabniki sami posredujejo 24ur.in, sme 24ur.in tudi sama
pridobivati podatke o naročnikih in uporabnikih, v skladu in pod pogoji, kot to določajo veljavni predpisi in Splošni pogoji.

Pridobljene podatke o naročnikih in uporabnikih sme 24ur.in uporabljati tudi za izvajanje tržnih in poslovnih analiz, namenjenih izboljšanju ponudbe svojih storitev.

24ur.in sme pridobljene podatke o naročnikih in uporabnikih posredovati tudi svojim pogodbenim
partnerjem, preko katerih oz. s pomočjo katerih izvaja svoje storitve, drugim tretjim pa jih sme posredovati zgolj v skladu in pod pogoji, kot to določajo veljavni predpisi.

24ur.in sme pridobljene podatke o naročnikih in uporabnikih, ki imajo v razmerju do 24ur.in neizpolnjene obveznosti, posredovati tretjim, če tretji te podatke potrebujejo v okviru uveljavljanja pravic 24ur.in do prejema izpolnitve teh neizpolnjenih obveznosti.

VI. PREHODNE IN KONČNE DOLOČBE


Spremembe v storitvi in splošnih pogojih, veljavnost splošnih pogojev

Ponudnik storitev lahko kadarkoli spremeni splošne pogoje in vsebino ter cene storitve. O tem mora pisno, v elektronski obliki ali preko spletnih strani za naročnike seznaniti naročnika.
Trenutno veljavni splošni pogoji se nahajajo na spletnem portalu obrtnik.eu na naslovu http://www.obrtnik.eu/splosni_pogoji.

Cene in specifikacija storitev

Cene in specifikacija storitev so navedene v Ceniku storitev, ki je dostopen na spletnem portalu obrtnik.eu na naslovu http://www.obrtnik.eu/content68/Cenik.
Davek na dodano vrednost ni vključen v cene.

Reševanje sporov

Morebitne spore med ponudnikom storitev in naročnikom iz naslova splošnih pogojev in pogodbe rešuje pristojno sodišče v Ljubljani.

Ljubljana, dne 23. 02. 2010

24ur.in d.o.o.
direktor
Primož Miheu